Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
- Maîtriser les techniques pour développer un plan de proposition efficace
- Réussir ses entretiens de prospection
COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES :
- Organiser son plan de prospection
- Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
- Donner envie au prospect de changer de fournisseur
- Structurer et développer son portefeuille clients sur le long terme.
Informations pratiques
Formation proposée par la CCI des Landes, certifiée Qualiopi.
PRÉ-REQUIS :
Aucun
DÉLAI D’ACCÈS :
72 heures
DURÉE :
2 jours (14 heures)
PUBLICS CIBLÉS :
- Vendeurs
- Technico-commerciaux
- Chargés de clientèle
MÉTHODES MOBILISÉES :
- Apports théoriques
- Études de cas
- Mises en situation
- Échanges interactifs
TARIFS :
Nous consulter
MODALITÉS D’ÉVALUATION :
QCM de fin de formation
ACCESSIBILITÉ :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
Programme indicatif
-
Organiser son action de prospection
• Se préparer : construire et optimiser son fichier de prospection, son pitch, son argumentaire
• Les attitudes gagnantes : dépasser ses a priori, maîtriser le ton et le phrasé
• Le phoning : l’ice-breaker, pitch, techniques de prise de rendez-vous par entonnoir, traitement des objections, closing
• Les bonnes pratiques : organisation, suivi de prospection, valorisation des réussites
• Préparer son fichier client : critères d’un bon fichier, comprendre le processus de décision du client -
Convaincre et fidéliser les prospects
• Maîtriser chaque étape de l’entretien commercial : passer les barrages, écouter, évaluer, argumenter, gérer les objections, conclure
• Générer les ventes additionnelles : connaître son offre, détecter le bon moment pour proposer
• Utiliser les outils adaptés : argumentaire de vente, fiche contact, outils GRC, outils de mesure et d’analyse
• Relancer avec efficacité : organiser le rythme de relance, procéder aux rappels
• Débriefer une vente : analyser les raisons d’un échec ou d’un succès, savoir rebondir
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
Document à télécharger
Cette formation est finançable par votre OPCO :
Cette formation peut être financée par Akto, l’OPCO de référence pour les métiers du commerce et des services. Dans le cadre du Plan de développement des compétences, Akto peut prendre en charge tout ou partie des frais pédagogiques, sous réserve de déposer la demande avant le démarrage de la session.
