Améliorer l’efficacité des entretiens de vente
De nombreuses entreprises constatent que leurs équipes commerciales peinent à conclure des ventes malgré des contacts réguliers avec des prospects. Cette difficulté résulte souvent d’un manque de maîtrise des techniques d’entretien de vente, conduisant à une compréhension insuffisante des besoins clients et à des propositions mal ciblées.
La formation “Améliorer l’efficacité des entretiens de vente” offre aux commerciaux des outils pratiques pour structurer leurs entretiens, identifier précisément les attentes des clients et adapter leur argumentaire en conséquence. En développant ces compétences, les entreprises peuvent augmenter significativement leur taux de conversion et renforcer la satisfaction client.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Optimiser la préparation et la conduite des entretiens de vente
APTITUDES :
- Préparer efficacement les entretiens.
- Adopter des techniques d’écoute active
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des techniques de questionnement et de closing
- Capacité à adapter les entretiens selon les profils clients•
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Ateliers pratiques
- simulations
- études de cas
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 1200€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation d’un entretien de vente.
- QCM final
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.
Document à télécharger
Techniques de vente avancée et vente consultative
Les cycles de vente deviennent de plus en plus complexes, nécessitant une compréhension approfondie des besoins clients et une capacité à proposer des solutions sur mesure.
La formation “Techniques de vente avancée et vente consultative” permet d’acquérir des compétences pour structurer des offres pertinentes, engager efficacement les clients et conclure des accords avantageux
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Maîtriser les techniques de vente avancée pour répondre aux attentes spécifiques des clients
APTITUDES :
- Comprendre et analyser les besoins clients.
- Construire des propositions de valeur adaptées
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des techniques de vente consultative
- Capacité à conclure des ventes complexe
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
2 jour (14 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Ateliers pratiques
- études de cas
- simulations
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 2400€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation d’un scénario de vente consultative
- QCM final
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.
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Techniques de prospection commerciale multicanale
La prospection commerciale est essentielle pour la croissance, mais se limiter à un seul canal peut restreindre l’efficacité des efforts déployés. Beaucoup d’entreprises n’exploitent pas pleinement la diversité des canaux disponibles pour atteindre leurs prospects.
La formation “Techniques de prospection commerciale multicanale” offre une approche intégrée, combinant appels téléphoniques, emails, réseaux sociaux et autres méthodes pour maximiser la portée et l’impact de la prospection. Cette stratégie augmente les chances de conversion et optimise les ressources investies.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Apprendre à utiliser une approche multicanale pour prospecter de nouveaux clients
APTITUDES :
- Adapter les techniques de prospection en fonction des canaux choisis.
- Savoir engager des prospects efficacement
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique et en face-à-face
- Utilisation des réseaux sociaux et de l’emailing
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Ateliers pratiques
- études de cas
- échanges interactifs
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 1200€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation d’un scénario de prospection multicanale
- QCM final
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.
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Réseautage et développement de partenariats commerciaux
Dans un environnement commercial compétitif, la maîtrise de “Réseautage et développement de partenariats commerciaux” est essentielle pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs et se démarquer dans leur secteur d’activité. Cette formation offre des compétences pratiques et opérationnelles adaptées aux besoins actuels.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Apprendre à développer et entretenir un réseau de partenaires commerciaux.
APTITUDES :
- Identifier les partenaires stratégiques.
- Créer et entretenir des relations professionnelles de qualité
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des techniques de réseautage
- Capacité à organiser et tirer parti des événements professionnels
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Études de cas
- simulations d’interactions professionnelles
- ateliers pratiques
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 1200€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation de création et de gestion de partenariats
- QCM final
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.
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Négociation commerciale en environnement B2B
Dans un environnement commercial compétitif, maîtriser les techniques de vente et de négociation est essentiel pour répondre aux besoins spécifiques des clients et conclure des accords avantageux. La formation “Négociation commerciale en environnement B2B” permet d’acquérir des compétences pratiques et stratégiques adaptées aux enjeux du B2B.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Développer les compétences en négociation pour des cycles de vente plus longs et complexes.
APTITUDES :
- Identifier les leviers clés d’une négociation B2B.
- Préparer des entretiens de négociation structurés
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des techniques de création de valeur partagée
- Capacité à conclure des négociations complexes avec succès
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
2 jour (14 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Simulations de négociations en environnement B2B.
- Études de cas réels.
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 2400€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation d’une négociation B2B complexe.
- QCM final.
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.
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Maîtriser la relation client et la fidélisation
Attirer de nouveaux clients est essentiel, mais la fidélisation des clients existants est tout aussi cruciale pour la pérennité des entreprises. Cependant, beaucoup peinent à instaurer des relations durables et à maintenir un haut niveau de satisfaction.
La formation “Maîtriser la relation client et la fidélisation” propose des techniques pour comprendre les attentes des clients, gérer efficacement les interactions et mettre en place des programmes de fidélisation adaptés. En appliquant ces méthodes, les entreprises peuvent augmenter la rétention client et encourager le bouche-à-oreille positif.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Développer les compétences pour renforcer la fidélité client et gérer la relation client de manière proactive.
APTITUDES :
- Capacité à gérer efficacement les réclamations et insatisfactions.
- Mettre en place des programmes de fidélité adaptés.
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Maîtrise des outils de CRM et des techniques de fidélisation
- Capacité à transformer les insatisfactions clients en opportunités
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
2 jour (14 heures)
METHODES MOBILISEE :
- Études de cas réels
- ateliers pratiques pour concevoir des programmes de fidélité.
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 1200€
MODALITES D’EVALUATION :
- Simulation d’un scénario de gestion de relation client.
- QCM final pour valider les acquis
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, actions de formation par apprentissage.