Gestion budgétaire et prévisionnelle
De nombreuses entreprises peinent à anticiper leurs besoins financiers en raison d’un manque de planification budgétaire efficace. Cette absence de prévisions fiables peut entraîner des écarts financiers importants et des difficultés à adapter leurs stratégies. De plus, un suivi inadéquat des budgets complique la prise de décisions et peut compromettre leur rentabilité.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
- Élaborer et suivre des budgets
- Anticiper les écarts et ajuster les actions en conséquence
- Optimiser la prise de décision financière
APTITUDES :
- Capacité à analyser les écarts budgétaires
- Mise en place de processus d’ajustement budgétaire
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Création de prévisions budgétaires adaptées
- Mise en œuvre d’un suivi rigoureux des budgets
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
2 jours (14 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Exercices pratiques de création et d’analyse de budgets
- Études de cas sur des scénarios budgétaires réels
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 2450€
MODALITES D’EVALUATION :
- Étude de cas : Élaboration d’un budget prévisionnel
- Quiz sur les principes de gestion budgétaire
ACCESSIBILITE :
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Management intergénérationnel et diversité
La diversification est un enjeu essentiel de notre société. Les managers doivent être capables de gérer des équipes multigénérationnelles et variées. Un manager qui ne prend pas en compte ces enjeux peut rencontrer des difficultés à gérer efficacement ses équipes. La formation « Management intergénérationnel et diversité » permet d’acquérir les compétences nécessaires pour mieux comprendre et gérer les différences au sein des équipes, afin de créer un environnement de travail positif.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
1. Apprendre à fixer des objectifs clairs et mesurables.
APTITUDES :
- Savoir motiver et engager, donner des retours constructifs…
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Comprendre les générations au travail
- Techniques de management inclusif
- Gestion des conflits liés à la diversité
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72h
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Études de cas
- Ateliers pratiques
- Echanges en groupe
TARIFS (intra entreprise) :
A partir de 1330€
MODALITES D’EVALUATION :
QCM et mises en situation
ACCESSIBILITE :
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Techniques d'accueil et d'écoute active
L’écoute active est une compétence incontournable pour comprendre en profondeur les besoins et attentes des clients. Elle permet non seulement de répondre avec précision, mais aussi de montrer une véritable considération pour chaque individu. Cette formation vous enseigne à décrypter les messages verbaux et non verbaux des clients afin de leur offrir une expérience sur mesure et de qualité.
Que vous apportera cette formation ?
OBJECTIFS :
Apprendre à écouter activement pour mieux comprendre et répondre aux attentes des clients.
APTITUDES :
- Développer une écoute attentive, Savoir reformuler et adapter son discours pour améliorer la qualité des échanges,
- Maîtriser les techniques de communication pour instaurer une relation de confiance
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Techniques d’écoute active et reformulation
- Communication verbale et non verbale efficace
- Gestion des interactions et des situations complexes
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Études de cas,
- Ateliers pratiques
- Echanges en groupe.
TARIFS :
- Intra : 1225€ Nets de taxes
MODALITES D’EVALUATION :
- QCM
- Mises en situation
ACCESSIBILITE :
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Renouvellement Permis d'exploitation
Le renouvellement du Permis d’Exploitation (PE) est essentiel pour les exploitants souhaitant continuer à exercer légalement des activités de vente d’alcool dans leur établissement. Cette formation permet aux responsables de se mettre à jour sur les évolutions législatives et réglementaires en matière de vente d’alcool, tout en réaffirmant les bonnes pratiques à adopter pour garantir la sécurité des consommateurs et la conformité avec la loi.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
Permettre aux débitants de boissons ayant obtenu leur permis d’exploitation il y a 10 ans de mettre à jour leurs connaissances prévue au 7ème alinéa de l’article L.3332-1-1 en vue du renouvellement de leur permis d’exploitation pour une période de dix années
APTITUDES :
- Connaitre les mises à jour en matière de réglementation liée à l’exploitation d’un débit de boisson
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Appliquer le cadre législatif et réglementaire au sein de son établissement
- Faire évoluer ses pratiques aux vues des nouvelles conditions et obligations parues depuis les 10 dernières années
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (8 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Support de cours
- échanges
- tours de table
- mises en situation.
- Conseils concrets et individuels
TARIFS :
- Inter : 330€
- Intra : sur devis
MODALITES D’EVALUATION :
- Quiz en fin de formation
ACCESSIBILITE :
locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Personnaliser l'accueil pour une expérience client unique
Chaque client a des attentes spécifiques qui méritent une attention particulière. Personnaliser l’accueil permet non seulement de répondre à ces attentes, mais aussi de créer une expérience unique et mémorable. Cette formation vous apprend à identifier les profils des clients, à adapter vos interactions et à offrir un service véritablement différencié.
Que vous apportera cette formation ?
OBJECTIFS :
Apprendre à personnaliser l’accueil pour répondre aux attentes spécifiques de chaque client.
APTITUDES :
- Développer une approche personnalisée en fonction du profil et des attentes,
- Savoir créer une interaction unique dès le premier contact,
- Adapter son discours et son comportement pour renforcer la satisfaction client
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Identification des besoins et attentes du client
- Techniques de personnalisation de l’interaction
- Gestion des interactions pour une expérience différenciée
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72 heures
DUREE :
1 jour (7 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Études de cas,
- Ateliers pratiques
- Echanges en groupe.
TARIFS :
- Intra : 1225€ Nets de taxes
MODALITES D’EVALUATION :
- QCM
- Mises en situation
ACCESSIBILITE :
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Posture du nouveau manager
Dans un contexte professionnel où les modes de travail évoluent constamment, adopter la bonne
posture de manager est essentiel pour conduire efficacement une équipe, que ce soit en présentiel
ou à distance. La formation « Posture du nouveau manager » a pour objectif de vous permettre de
comprendre et de maîtriser les outils clés de la gestion d’équipe, tout en améliorant vos qualités de
manager.
Pourquoi choisir cette formation ?
OBJECTIFS :
1. Comprendre et maîtriser les principaux outils de la gestion d’équipe en présentiel ou en distanciel
2. Améliorer ses qualités de manager
APTITUDES :
- Utiliser les principaux outils de management et faire grandir en compétences son équipe
COMPETENCES DEVELOPPEES :
- Adapter sa posture de manager en fonction des situations
- Anticiper les conflits
- Utiliser les leviers de motivation
- Gérer le changement
Informations pratiques
PRE-REQUIS :
Aucun
Délai d’accès :
72h
DUREE :
2 jours (14 heures)
METHODES MOBILISEES :
- Support de cours
- Echanges
- Tours de table
- Ludopédagogie
- Mises en situation
TARIFS :
- Inter : 485€
- Intra : A partir de 2660€
MODALITES D’EVALUATION :
QCM et entretien oral au cours et à la fin de l’action
de formation
ACCESSIBILITE :
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques avant le début de la formation si vous êtes en situation de handicap. Nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes: Actions de formation, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.